RÜCKKEHR
RECHT AUF WIDERRUF

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Während dieser Zeit können Sie mit dem Produkt arbeiten, das zum Bewerten des Produkts angemessen ist. Es ist erlaubt, das Produkt wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren. Außerdem können Sie das Produkt aus dem Paket holen. Wenn Sie mehr getan haben, als für die Bewertung des Produkts erforderlich war, können wir Ihnen dies in Rechnung stellen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.

Wenn Sie mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten in einer Bestellung bestellt haben, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit oder ohne Widerrufsformular an info@retro-en-design.nl zu senden. Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Senden der E-Mail zurücksenden

Wir bitten Sie, das Produkt so weit wie möglich in der Originalverpackung zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das "Widerrufsformular" in das Feld eintragen. Sie sind für das Paket verantwortlich, während Sie die Rücksendung absenden. Sie können einen Paketdienst Ihrer Wahl frei wählen. Sie tragen die Kosten der Rücksendung.

Wenn ein Produkt zurückgeschickt wird, das die Bedingungen nicht erfüllt und / oder beschädigt ist, wird es nicht als Rücksendung verarbeitet und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Verlust des zurückgesandten Pakets
Bei Verlust der Rücksendung erfolgt dies auf eigenes Risiko. Natürlich bis es bei uns angekommen ist.

 

Schäden an Produkten bei der Ankunft
Wir sind sehr vorsichtig mit unseren Produkten und prüfen sie beim Verpacken der Sendung. Wenn wir dennoch etwas übersehen haben oder das Produkt beim Versand beschädigt wurde, empfehlen wir Ihnen, uns dies so schnell wie möglich per E-Mail mitzuteilen.

Wenn Sie uns dies nicht mitteilen und auch keine Schäden durch Versendung melden (notieren Sie es bei der Bestellung), liegt das Risiko bei Ihnen. Wir können nicht prüfen, ob der Fehler durch unseren Fehler oder durch die Lieferung verursacht wurde. Von dem Moment an, an dem Sie ein Produkt erhalten, liegt die Verantwortung (legal) bei Ihnen. Wir bitten Sie daher immer, Ihre Bestellung sorgfältig zu prüfen. Nur in einer Reihe:

  • Die Meldung eines Mangels beim Auspacken / Eintreffen muss vorab per E-Mail erfolgen.
  • Warten Sie auf unsere Anweisungen, bevor Sie es zurückschicken.
  • Wenn wir Sie zur Rückgabe des Artikels auffordern, werden die Versandkosten selbstverständlich erstattet.
  • Defekte oder beschädigte Artikel: Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
  • Rücksendungen, die ohne Mitteilung verschickt werden, werden abgelehnt.


Rückerstattungen
Im Falle einer Stornierung erhalten Sie alle Zahlungen einschließlich der Versandkosten für die Weiterleitung so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie angegeben haben, dass Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten. Wir erstatten Ihnen die gleiche Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben, es sei denn, Sie vereinbaren eine andere Zahlungsmethode.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Für die Bearbeitung von Retouren berechnen wir keine Gebühr.
Bei Rücksendung (innerhalb von 14 Tagen) wird der Bestellbetrag inklusive der bezahlten Versandkosten erstattet. Diese Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird, nicht wenn sie unvollständig ist.

 


 

RECHT AUF WIDERRUF

 

Anhang I: Formular für Widerruf

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurückschicken, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

 

An:
Kenko Retro-en-Design VOF
Vossiusstraat 55
3314 BV Dordrecht
Die Niederlanden
info@retro-en-design.nl

 

- Ich / Wir * teilen / teilen * hiermit mit, dass ich / unseren * Vertrag am

den Verkauf der folgenden Produkte: [Bezeichnung Produkt] *

die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte: [Indikator digitale Inhalte] *

die Bereitstellung des folgenden Dienstes: [Dienstbeschreibung] *

Widerruf / Widerruf *

 

- Bestellt am * / erhalten am * [Datum, um Dienstleistungen oder Produkte zu erhalten]

 

- [Name des Verbrauchers / der Verbraucher]

 

- [Adresse des Verbrauchers / der Verbraucher]

 

- [Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher] (nur wenn dieses Formular in Papierform mitgeteilt wird)

 

 

* Löschen Sie das, was nicht anwendbar ist, oder füllen Sie es entsprechend aus.

 

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